Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions sont conclues entre :

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Blandine et moi, E.I, commercialisation de prestations de Beauté, bons cadeaux domiciliée au : 125 domaine des hautes terres 54200 Ecrouves SIRET : 83236740300017 / RCS Nancy / représentée par Mme Deschamps Blandine

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Toute personne physique ou morale, particulier ou professionnel, souhaitant disposer d’un ou plusieurs des services et produits proposés par l’entreprise BLANDINE ET MOI ci-dessous dénommée le client.

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Article 1 : Objet, acceptation, modification

1.1 – Le présent document a pour objet de définir les conditions techniques et financières sous lesquelles l’entreprise BLANDINE ET MOI s’engage avec le client.

BLANDINE ET MOI commercialise par le biais de son intervention au domicile des clientes ou au centre Nath'ure Bien-Être (54115 Favières) et de sa promotion personnelle sur les réseaux sociaux :

- des prestations de beauté, de bien-être et de modelage de confort (ci-après les « Prestations de Beauté »)

- des produits de beauté/soins (ci-après les « Produits de beauté/soins »)

- des bons cadeaux permettant de bénéficier des prestations de beauté proposées BLANDINE ET MOI (ci-après les « bons cadeaux »)

1.2 – Le client reconnaît avoir choisi en connaissance de cause les prestations de service correspondant à ses besoins et avoir reçu de BLANDINE ET MOI toutes les informations et conseils nécessaires pour souscrire au présent engagement.

Toutes les interventions effectuées par BLANDINE ET MOI sont réalisées aux présentes conditions générales de vente, présentes, au Centre Nath'ure BIen Être ou par mail, sur simple demande à l’adresse : blandineetmoi@gmail.com

Toute commande passée par le client auprès de BLANDINE ET MOI implique donc l’acceptation totale des conditions définies dans ce document.

1.3 – BLANDINE ET MOI se réserve le droit de modifier à tout moment ces présentes conditions, sans autre formalité.

L’Acheteur est invité à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente, à les télécharger et/ou les imprimer et à en conserver une copie.

1.4 – Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve :

- À l’ensemble des ventes beauté de l’entreprise BLANDINE ET MOI (constituées notamment par les Produits de beauté/soins

- Des Prestations de Beauté

- Des bons cadeaux proposés

En conséquence, le fait pour toute personne de commander des Produits de beauté et/ou Prestations de Beauté et/ou des bons cadeaux proposés à la vente à domicile, via les réseaux sociaux ou au centre Nath'ure Bien-Être, emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

1.5 – L’Acheteur préalablement à sa commande, reconnaît :

- Que tout achat auprès de BLANDINE ET MOI est sans rapport direct avec son activité professionnelle et à ce titre limité à une utilisation strictement personnelle

- Avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions  générales de vente.

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Article 2 : Prestation de Beauté

2.1 – L’Acheteur peut acheter par le biais de BLANDINE ET MOI, entreprise individuelle représentée par Mme Blandine Deschamps, les Prestations de Beauté proposées.

Il appartient à l’Acheteur de prendre connaissance, sur le site www.blandineetmoi.com de l’ensemble des caractéristiques des Prestations de Beauté dont il souhaite bénéficier et notamment :

- Le nom ou la référence de la Prestation de Beauté concernée

- Le descriptif précis de la Prestation de Beauté concernée

- L’établissement au sein duquel la Prestation de Beauté est proposée

- Le prix de la Prestation de Beauté concernée

- La durée de validité de l’offre promotionnelle concernée

- La plage horaire pendant laquelle la Prestation de Beauté peut être proposée (jours, heures)

2.2 – L’Acheteur, après avoir sélectionné la ou les Prestation(s) de Beauté souhaité(es), effectue une demande de réservation auprès de Mme Blandine Deschamps, indiquant notamment pour chaque Prestation de Beauté concernée la date et l’heure souhaitée.

Dans l’hypothèse où les Prestations de Beauté ne pourraient pas être fournies aux dates et heures souhaitées par l’Acheteur, il lui sera proposé d’autres disponibilités pour les Prestations de Beauté concernées, la réservation n’étant effective que lorsqu’il aura confirmé sa disponibilité et qu’une date et une heure seront fixées.

L’Acheteur recevra par sms ou mail la confirmation de sa réservation, la date et l’heure auxquelles les Prestations de Beauté seront fournies, ainsi que les éléments essentiels se rapportant à cette réservation.

2.3 – Un acompte de 30% du montant total des Prestations de Beauté pourra être encaissé par BLANDINE ET MOI lors de la confirmation de sa réservation par l’Acheteur par le biais d'un lien envoyé par sms (sumup).

Le prix final des Prestations de Beauté est encaissé par BLANDINE ET MOI lors du règlement final effectué par l’Acheteur, directement auprès de BLANDINE ET MOI à l’issue de son rendez-vous.

2.4 – Les Prestations de Beauté ne peuvent porter que sur les Prestations indiquées en préambule des présentes conditions générales de vente, lesquelles constituent un éventail limité de services.

2.5 – L’Acheteur s’engage à honorer son rendez-vous, à être présent à son domicile ou au centre Nath'ure Bien Être de Favières (54115) le jour et à l’heure convenu lors de la réservation des Prestations de Beauté. Tout retard éventuel réduit la durée du soin. En cas de retard excédent quinze minutes BLANDINE ET MOI peut être dans l’obligation d’annuler le rendez-vous. Il est demandé à l’Acheteur, en cas d’impossibilité d’honorer son rendez-vous, de contacter par téléphone ou mail dans les meilleurs délais BLANDINE ET MOI. L’Acheteur a la possibilité de modifier ou d’annuler son rendez-vous, par téléphone ou mail, sans aucun frais jusqu’à soixante-douze heures avant son rendez-vous. Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus possibles et l'acompte versé par l’acheteur restera perçu par BLANDINE ET MOI.

En cas de retard acceptable, BLANDINE ET MOI se réserve le droit de réduire la quantité des prestations prévues.

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Article 3 : Avantage fidélité

3.1 – BLANDINE ET MOI propose un programme de fidélité gratuit et non obligatoire à l'ensemble des acheteurs à domicile ou au centre Nath'ure Bien-Être de Favières (54200) sous forme d'une carte à tamponner de 10 emplacements. 1 tampon est appliqué par tranche de trente euros d'achat auprès de BLANDINE ET MOI (hors achat de Produits de beauté/soins, Prestations de Beauté effectué grâce à un bon cadeau et achat bon cadeau)
3.2 – En adhérent au programme , l’acheteur bénéficie de l'avantage ci-dessous :

- 10% de réduction à valoir sur un soin au choix le jour ou l'intégralité des 10 emplacements est tamponnée.

La carte fidélité est nominative, l’Acheteur est la seule personne qui bénéficie des avantages liés à sa carte de fidélité

Cas d’exception : Les Acheteurs mineurs, prenant RDV sous le compte de leur parent adhérant au programme fidélité, pourront bénéficier du seul avantage listé ci-dessus.

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Article 4 : Bons cadeaux

4.1 – L’Acheteur peut acheter par le biais de BLANDINE ET MOI des bons cadeaux permettant à leur(s) bénéficiaire(s) d’obtenir des Prestations de Beauté ou des Produits de beauté/soins proposés par BLANDINE ET MOI.

Les Prestations de Beauté concernées pour chaque bon cadeau sont décrites précisément sur le site www.blandineetmoi.com

Les Produits de beauté/soins concernés pour chaque bon cadeau sont décrits directement auprès de BLANDINE ET MOI et dépendent des besoins de l'Acheteur.
Il appartient donc à l’Acheteur de prendre connaissance de la description des Prestations de Beauté concernées.

4.2 – Les bons cadeaux peuvent être utilisés par leur bénéficiaire à tout moment (sous réserve des disponibilités) pendant une durée d'1 an à compter de leur date d’achat. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables. Ils sont modifiables selon la valeur du bon cadeau. Un bon cadeau valable pour une Prestation de beauté n'est valable que pour la Prestation de beauté choisie lors de l'achat ou une Prestation équivalente. Un bon cadeau valable pour l'achat de produits de beauté/soins n'est valable que pour l'achat de produits de beauté/soins.

Si la valeur de l’achat est supérieure à la valeur du bon cadeau, la différence de montant sera à la charge du client bénéficiaire du bon cadeau. Les frais kilométriques dus pour le déplacement de BLANDINE ET MOI seront déduits directement de la valeur du bon cadeau.

Les bénéficiaires de ces bons cadeaux peuvent échanger les Prestations de Beauté indiquées dessus contre toutes autres Prestations de Beauté proposées par BLANDINE ET MOI à des conditions tarifaires identiques (à l’exception des offres ayant un caractère promotionnel et/ou limitée dans le temps).

Ces bons cadeaux ne peuvent être utilisés qu’auprès de BLANDINE ET MOI :

- Ils ne peuvent en aucune manière être utilisés auprès de tiers.

- Ils ne peuvent en aucune manière être utilisés en contrepartie de la fourniture de produits si le bon cadeau a été acheté pour réaliser une prestation de beauté.

- Ils ne peuvent en aucune manière être utilisés en contrepartie de Prestations de Beauté si le bon cadeau a été acheté pour l'achat de produits de beauté/soins.

- Ils ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement.

4.3 – Le prix des bons cadeaux est encaissé par BLANDINE ET MOI lors du règlement effectué par l’Acheteur directement auprès de BLANDINE ET MOI, lors d'un règlement via un lien de paiement (sumup) ou via un paiement paypal.

Dès l’encaissement du règlement, BLANDINE ET MOI adressera le bon cadeau à l’acheteur ou au bénéficiaire désigné par ce dernier en mains propres ou par courrier postal (selon l’option choisie par l’Acheteur).

Les bons cadeaux BLANDINE ET MOI indiqueront le détail des prestations de beauté ou des produits de beauté concernés, le nom du bénéficiaire, le nom de la personne qui offre la carte cadeau, sa date de validité et les coordonnées de BLANDINE ET MOI.

Les bons cadeaux BLANDINE ET MOI pourront être utilisés par leur bénéficiaire pour bénéficier des prestations de beauté concernées et cela :

- À tout moment durant les horaires d'ouverture de BLANDINE ET MOI indiquées sur le site www.blandineetmoi.com

- Pendant leur durée de validité

- Pour obtenir les Prestations de Beauté concernées à domicile ou au centre Nath'ure Bien Être de Favières (54115) en fonction des disponibilités.

4.4 – Les bénéficiaires des bons cadeaux BLANDINE ET MOI devront effectuer leur réservation par téléphone ou sms (au 07.60.07.70.85), mail (blandineetmoi@gmail.com) ou via les pages de réseaux sociaux (facebook et instagram) gérer par BLANDINE ET MOI, afin notamment, de vérifier la validité des bons cadeaux BLANDINE ET MOI concernés.
Le mécanisme de réservation sera alors identique à celui décrit précédemment.

4.5 – Toute réservation effectuée conformément aux articles ci-dessus peut être modifiée à tout moment auprès de BLANDINE ET MOI, sous condition d’intervenir au minimum soixante-douze heures avant la date et l’heure initialement prévues.

L’Acheteur ou le bénéficiaire ayant modifié une réservation recevra une confirmation par sms ou mail indiquant la date et l’heure ainsi modifiées.

Toute prestation de beauté réservée qui n’aura pas été modifiée dans les conditions prévues au présent article sera réputée comme ayant été valablement fournie et ce même si l’Acheteur ou le bénéficiaire ne s’est pas présenté, ce que l’Acheteur reconnaît et accepte expressément.

4.6 – A l’expiration du délai d'un an à compter de l’émission du bon cadeau BLANDINE ET MOI, celui-ci perdra toute validité et ne pourra plus être utilisé.
Le prix en restera acquis à BLANDINE ET MOI.
Aucune Prestation de Beauté ne sera fournie dans le cadre du bon cadeau BLANDINE ET MOI dont la durée de validité sera expirée, cette durée ne pouvant en aucune manière être prolongée.

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Article 5 : Formation du contrat

Rappel : Tout achat de Prestations de beauté et/ou de Produits de beauté/soins et/ou de bons cadeaux BLANDINE ET MOI directement auprès de BLANDINE ET MOI, par mail à l'adresse blandineetmoi@gmail.com ou par le biais de ses réseaux sociaux, suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

5.1 – Dès lors que l’acheteur a validé son rendez-vous et/ou son achat par téléphone, mail, réseaux sociaux ou directement auprès de BLANDINE ET MOI, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités de prestations de beauté et/ou produits de beauté et /ou bons cadeaux BLANDINE ET MOI proposés à la vente et commandés.

La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi à l’Acheteur de la confirmation de la commande par BLANDINE ET MOI
Cette dernière est envoyée par sms, courrier postal ou électronique à l’adresse/numéro fourni par l’acheteur avec l’encaissement de l’intégralité du prix.

5.2 – BLANDINE ET MOI recommande à l’Acheteur de conserver ses informations et détail de commande sur un document papier ou informatique.

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Article 6 : Prix et modalités de paiement

6.1 – Le prix des Prestations de beauté, des produits de beauté/soins et des bons cadeaux BLANDINE ET MOI sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par l’Acheteur.

Les prix exprimés en Euros sont exprimés Hors Taxe (HT) au jour de la commande.

A noter : Les prix des prestations de beauté, des Produits de beauté/soins et des bons cadeaux BLANDINE ET MOI peuvent être modifiés par BLANDINE ET MOI à tout moment.

6.2 – Un acompte de 30% du total des Prestations de Beauté pourra être demandé par BLANDINE ET MOI lors de la réservation de certaines Prestations de beauté que BLANDINE ET MOI jugera utile. La totalité des prestations de beauté et des produits de beauté sera payable en Euros (Hors Taxe), directement à BLANDINE ET MOI par :

- Carte de paiement

- Espèces

- Chèque

- Paypal

- Virement bancaire

Les bons cadeaux BLANDINE ET MOI sont payables en Euros (Hors Taxe), comptant, lors de la commande, par :
- Carte de paiement

- Espèces

- Chèque

- Paypal

- Virement bancaire

6.3 – Le paiement paypal est effectué par l’intermédiaire d’un système de paiement sécurisé. Cela suppose la fourniture par l’acheteur de ses coordonnées paypal sur le site www.paypal.com
Toute utilisation frauduleuse de ce système par l’acheteur relève des dispositions contractuelles convenues entre ce dernier et l’établissement émetteur du compte paypal.

6.4 – Pour la réservation des Prestations de beauté, l’encaissement partiel du montant de la commande pourra aussi s'effectuer par BLANDINE ET MOI au moment de la validation de la commande via un lien de paiement sécurité sumup. Les sommes versées sont considérées comme des acomptes et seront déduites du montant total du rendez-vous le jours de la réalisation de ces Prestations de beauté. En cas de non présentation au rendez-vous de l’Acheteur ou de modification hors délais de soixante-douze heures BLANDINE ET MOI se réserve le droit de conserver ce montant définitivement et sans contrepartie.

6.5 – Pour les bons cadeaux, l’encaissement de la totalité du montant de la commande sera effectué par BLANDINE ET MOI au moment de la validation de la commande. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

6.6 – L’Acheteur garantit à BLANDINE ET MOI qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de la validation de sa commande.

BLANDINE ET MOI se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur ou en cas d’incident de paiement.

BLANDINE ET MOI se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité de l’Acheteur pour tout paiement par carte bancaire.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.

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Article 7 : Droit de rétractation

7.1 – Pour tout achat de bon cadeau auprès de BLANDINE ET MOI, l’acheteur dispose de la faculté de se rétracter, sans avoir à justifier de sa décision et sans pénalité.
Ce droit de rétractation doit être exercé dans le délai légal de quatorze jours francs à compter de la réception par l’acheteur de la confirmation de la commande envoyée par sms/courrier électronique à l’adresse/numéro fourni par l’acheteur.

Cette faculté de rétractation ne peut cependant en aucune manière être exercée pour les services dont l’exécution a commencé, avec l’accord de l’acheteur, avant la fin du délai de rétractation.

7.2 – Dans l’hypothèse où l’Acheteur exerce son droit de rétractation, BLANDINE ET MOI lui remboursera la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 30 jours qui suivent la date de rétractation.

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Article 8 : Cadre juridique

8.1 – Les ventes de Prestations de beauté, de Produits de beauté/soins et de bons cadeaux BLANDINE ET MOI sont soumises à la loi française. En cas de litige et/ou de réclamation, il est recommandé au client de se rapprocher de BLANDINE ET MOI, représenté par Mme Blandine Deschamps afin de rechercher et de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable entre les parties, le litige/la contestation sera de convention expresse de la compétence des tribunaux dont dépend le siège social de BLANDINE ET MOI.

8.2 – Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

8.3 – Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

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Article 9 : Loi informatique et liberté, données personnelles, confidentialité

9.1 – Les informations collectées par BLANDINE ET MOI lors de toute commande de l’Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par l’entreprise et ses partenaires commerciaux.
Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès de BLANDINE ET MOI

9.2 – Par l’intermédiaire de BLANDINE ET MOI, l’acheteur peut être amené à recevoir des offres de BLANDINE ET MOI, à moins qu’il ne fasse connaître à son opposition.

9.3 – BLANDINE ET MOI s’engage à respecter la plus stricte confidentialité concernant les données personnelles du client et à ne pas divulguer, sous quelque prétexte que ce soit, les informations auxquelles elle a accès au cours de ses prestations.

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Article 10 : Coordonnées utiles

Commercialisation de Prestations de beauté, de Produits de beauté/soins et de bons cadeaux tels que décrits ci-dessous, dans les conditions prévues aux présentes conditions générales de vente.

BLANDINE ET MOI, Entreprise Individuelle
Siège social : 125 domaine des hautes terres - 54200 ECROUVES
Tél : 07.60.07.70.85
SIRET: 83236740300017 RCS NANCY
blandineetmoi@gmail.com

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Blandine et moi est une entreprise individuelle adhérente à la médiation CM2C

14 rue Saint Jean - 75017 Paris - cm2c@cm2c.net

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Coordonnées assureur :

MMA

22 rue de la République

54200 Toul

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